Es ist eine der anspruchsvollsten Aufgaben im medizinischen Alltag – und eine der menschlichsten: Das Überbringen schlechter Nachrichten.
Eine Diagnose. Ein Rückschlag. Eine Grenze, die nicht mehr verschoben werden kann. Solche Gespräche hinterlassen Spuren bei Patient:innen, Angehörigen, aber auch bei Fachpersonen.
In dieser Folge geht es nicht um Schemata oder Checklisten. Sondern um Haltung. Um Sprachbewusstsein. Um die Kunst, mit wenigen Worten viel zu sagen und das Richtige.
Denn: Gute Kommunikation misst sich nicht an der Wortzahl. Sondern an der Wirkung.
Ob Ärztin, Pflegefachkraft oder therapeutisches Teammitglied: Deine Worte prägen, was Menschen in Ausnahmesituationen fühlen und erinnern. Umso wichtiger ist es, mit Sprache verantwortungsvoll umzugehen: Präzise, menschlich und präsent.
Diese Folge richtet sich an alle, die nicht „mehr“ sagen wollen, sondern besser.
Denn ein gutes Gespräch beginnt nicht beim Sprechen, sondern beim Wahrnehmen.
Hör doch mal rein.
Buchempfehlung:
Patienten erreichen – Gesprächsführung für Ärzte und Pflegekräfte
von Ernst Engelke und Irene Marx
Ärztliche Kommunikation
von Pamela Emmerling
Dazu passende Podcast-Folgen:
#240 Wann macht Schweigen Sinn
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