Für viele Menschen beginnen Konflikte mit der Äußerung einer Kritik, oder dass, was sie als Kritik empfinden. Die meisten meiner Kunden sagen mir, dass sie mit Kritik umgehen können, wenn sie gerechtfertigt ist. Nach über 25 Jahren in der Konfliktmediation würde ich sagen, die Reaktionen der meisten Menschen zeigen, dass sie selten mit Kritik umgehen können. Egal ob sie gerechtfertigt ist oder nicht.
Die meisten von uns reagieren fast sofort, nachdem unser Gehirn glaubt zu erkennen, dass es sich bei der Äußerung um eine Kritik handelt. Wir lassen den anderen nicht ausreden, wir unterbrechen und versuchen „die Kritik“ loszuwerden! Und oft versuchen wir auch sofort dem anderen zu beweisen, dass er unrecht hat. Und dass, obwohl wir die Kritik gar nicht bis zum Ende gehört haben. Leider führt unsere Reaktion oft dazu, dass wir und der andere erst recht in die sogenannte „Konfliktspirale“ einsteigen.
Falls du weitere Unterstützung durch einen Coach brauchst, oder als Führungskraft immer wieder Probleme mit Kritikgesprächen hast, kannst du dich natürlich auch gerne an mich persönlich wenden: hc@cobaugh.de
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