Konfliktsituationen sind meistens nicht besonders angenehm. Deswegen versuchen viele von uns auch, diese zu vermeiden. Ob das immer die richtige Strategie ist, sei dahingestellt. Wenn du dich aber in einer Konfliktsituation wiederfindest, ist Vorsicht geboten, damit sie nicht eskaliert. Und du kannst einiges tun, damit genau das nicht passiert. Und besonders, indem du einiges nicht tust, sorgst du für einen deeskalierenden Verlauf. Was genau diese No-Gos sind, möchte ich dir in dieser Podcast-Folge vorstellen.
7 Tipps, die dir helfen werden eine Eskalation zu vermeiden. Nicht immer, aber meistens. Konflikte gehören zum Leben dazu und besonders als Führungskraft lohnt es sich, die eigenen Konfliktmanagement-Kompetenzen zu erweitern, denn du wirst merken, dass deine Mitarbeiter ihre Konflikte untereinander eben nicht immer selbst lösen können. Auch wenn die Themen oftmals „kindisch“ erscheinen. Denn die meisten von uns haben einfach nicht gelernt, wie man einen Konflikt löst und in einen Dialog kommt, statt immer nur zu versuchen, den anderen mit Erklärungen und Angriffen zu überzeugen.
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Blogartikel:
Warum „fürchten“ Führungskräfte Konflikte bei Mitarbeitern?
Warum „fürchten“ Führungskräfte Konflikte bei Mitarbeitern? – Heike Cobaugh – Ihr Klinik-Konflikt-Coach
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